INFORMAZIONI SULLA GARANZIA

Joy gioielli è rivenditore ufficiale di tutti i marchi presenti nel proprio catalogo, pertanto tutti i prodotti saranno accompagnati da garanzia ufficiale del PRODUTTORE e da garanzia per vizi o difetti di conformità del VENDITORE per un periodo di 24 mesi dalla consegna.

La riparazione in garanzia e/o la sostituzione, se non aggettivamente impossibili o eccessivamente onerose, sono servizi gratuiti, se il tuo prodotto presenta un difetto coperto da garanzia. In caso contrario ti verrà comunicato il preventivo della riparazione, che potrai decidere se accettare o meno.

La garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione dell'oggetto.

Sono tassativamente esclusi dalla garanzia: pile, vetri, scolorimento della placcatura o colore del gioiello (se dovuti all'utilizzo di profumi o detergenti) come conseguenze dell'usura e dell'invecchiamento degli orologi o dei gioielli.

Joy gioielli si riserva il diritto di analizzare l'articolo, per poter verificare se il prodotto presenta difetti di fabbrica o è stato danneggiato accidentalmente. Qualsiasi manomissione tecnica praticata al di fuori dei centri assistenza autorizzati comporterà la cessazione della garanzia.

I tempi delle riparazioni in garanzia o eventuale sostituzione, dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e possono variare ragionevolmente dai 30 ai 70 giorni lavorativi.

E' possibile rispedire a noi, un articolo da mandare in garanzia, anticipando il solo costo delle spese di spedizione, che sarà rimborsato nel caso in cui sia verificata l’operatività della garanzia richiesta.

Joy gioielli si riserva di richiedere una fotografia dell'articolo per poter verificare se il prodotto danneggiato è idoneo alla riparazione e/o sostituzione in garanzia prima dell'invio.

Per maggiori dettagli è opportuno consultare il documento completo delle Condizioni di Vendita.